尊敬的烏海市民、親愛的通用家人們：

    今天，國與家撞了個滿懷。值此難得一遇的雙節之際，我謹代表通用控股集團向廣大烏海市民、向公司各部門、各崗位上辛勤工作的每一位通用員工及其家人致以節日的問候，祝大家節日快樂！

    自1949年以來，黨帶領全國各族人民滿懷豪情地走上了實現國家富強、民族復興、人民幸福的偉大征程，創造了驚天動地、舉世矚目的偉大成就。黨帶領全國各族人民，推動國家事業發生了歷史性變革，中國特色社會主義進入了新時代。歷史書寫在冊，我們銘記在心。依托國家經濟的健康發展，在自治區、烏海市各級政府的支持和幫助下，在廣大烏海市民的鼎力支持下，在幾代通用人的共同努力下，通用控股集團從1991年的第一家廣播電視器材經銷部成長為烏海市領先的“城市居家綜合服務提供商”，主營業務包括百貨零售、家電零售、房地產開發、物業服務、酒店及煤炭化工多個領域。在激烈的市場競爭中實現了有質量的增長。在此，真誠的說一聲：感恩！感謝！

    我們為取得的巨大成績感到自豪，更感恩時代給予的重大機遇。29年的奮斗歷程讓通用人深刻地認識到：作為“小家”，我們的發展和成功，離不開國家這個“大家”的關注和幫助、群眾的信賴與支持。通用集團即將步入而立之年，面對日益激烈的市場競爭，公司的發展也將進入一個新的階段，近年來，通用集團以客戶的需求為服務導向，持續提升客戶體驗，推動企業3.0建設、實施和戰略落地，以圣賢思想作為我們做人、做事的準則，堅信種瓜得瓜、種豆得豆的真理，我們堅信發自真心的對客戶好，就一定會贏得客戶的信任。公司設立了董事長直達號，只要員工和客戶有困難，對我們的服務不滿意，都可以在直達號上進行投訴，我會親自處理；旗下電器公司，作為烏海本土的家電企業，陸續推出了上門服務和三大承諾，為客戶解決了購買家電全過程中的擔憂；百貨公司在歷經了一段時間的低迷后，將煥發新的光彩，尤其是時代廣場，將以“青年家庭生活廣場”的全新面貌呈現，為烏海市民提供一個一站式的家庭生活廣場；酒店公司一直秉承真心真意付出的理念，讓每一位在烏海住宿的客戶都能在路途中體會家的溫暖；工業板塊也在持續發力，一切向好。我堅信，未來一定會更好，通用集團也將繼續提升現有產業的質量，并依托當地資源優勢，使企業轉型升級，制造更高性價比的產品和更多就業崗位，為了民族復興，為了每一個家庭的美好生活而奮勇向前！

    月到中秋分外明，每逢佳節倍思親。當我仰頭望月時，不禁思緒萬千，中秋之夜，應該是家人團圓，朋友相聚的日子，然而我們的很多員工還堅守在工作崗位上，尤其是各分公司的員工，堅持工作；前線的營銷將士，顧通用，舍小家，奔波和奮斗在第一線，不能與家人共享天倫之樂。在這里，讓我向您和您的家人道上一聲：辛苦了!通用大業的軍功章上有您灑下的汗水，通用大廈的基石凝結著您付出的辛勞!感恩您的付出，感恩您的一路同行。

國家山河壯美，我們用殷殷之情描繪著非凡篇章的中國夢。時代偉大美好，通用人的夢想將盡情綻放，讓我們腳踏實地，開拓創新，共同建設美好家園！

    最后，再次祝大家節日快樂，祝愿您和您的家人身體健康，萬事如意。

內蒙古通用控股集團董事長  楊涵

                        二〇二〇年十月一日